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1. 修改或取消订单，请您尽早致电400-111-6660申请，送车上门或服务点订单请至少在我们的工作时间内（08:00-20:00）提前2小时修改；
2. 预付订单，逾时不履行或取消的，退还您预付款中的基础服务费、车辆整备费及可选服务费款项，已付费用将作为违约金恕不退还；
3. 系统将为您保留一年之内的订单，如需查询更早的订单，请致电24小时热线。